Le CRM, "HUB" de votre écosystème comme accélérateur de croissance
Atelier
Les Régies au Futur
06/12/2022 | 14h30 - 14h50 | Grenelle 3
Description
D’un urbanisme traditionnel en silos vers un urbanisme en « hub ».
Les facteurs de réussite pour un urbanisme en hub :
- La capacité à collecter et à qualifier les informations de l’éco-système existant (appels téléphoniques, emails, campagnes marketing, sites internet, devis/bons de commande, factures/règlements, etc…),
- La capacité à cartographier le parcours clients,`
- La capacité à analyser et à piloter l’activité,
- La capacité à intégrer d’autres applications au sein d’une même plateforme,
- Une UX performante et de qualité.
Sales Hub et Marketing Hub (www.hubspot.fr) la solution à la réduction des coûts de conquête et de fidélisation et au développement de la croissance.
Illustration avec un cas client :
Le concept HubPress comme application maîtresse de la transformation digitale et du pilotage d’activité de la régie du Groupe Nice Matin.
Conférenciers
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Patrick ISLER
PI-IT CONSEILS Consultant Senior Associé